Terms of Use

Last updated: October 2026 · LakayCare is operated by Bilomar Multi Services LLC, Kentucky, USA.

1. The service

LakayCare organizes regular home visits in Haiti to an adult beneficiary (18+) chosen by the customer. A LakayCare guardian angel visits the beneficiary, records the measurements provided for in the plan and sends a visit report to the customer.

2. No medical service

LakayCare is not a medical provider. Guardian angels do not diagnose, treat or prescribe, and LakayCare sends no automatic health alerts. Measurements are passed to the customer as recorded. The customer and the beneficiary's doctor are responsible for any medical decision. In an emergency, contact local emergency services.

3. Plans and payment

Basic: $49/month (1 visit per week). Comfort: $99/month (2 visits per week, medication delivery). Premium: $199/month (4 visits per week, medication delivery, priority in emergencies). Subscriptions are paid monthly in advance by card through our payment provider. If payment is not received within 72 hours after the due date, visits are suspended until payment; visits missed during a suspension are neither made up nor refunded.

4. Medications and purchases

Medications or supplies requested by the customer are billed at the receipt price, plus transport and a 15% service fee. A photo of the receipt is provided.

5. Equipment

The customer provides the beneficiary's equipment (blood pressure monitor, glucometer and strips, scale). It stays at the beneficiary's home. If equipment is missing or not working, the visit still takes place and the reason is noted in the report.

6. Customer commitments

The customer provides accurate information, confirms the beneficiary agrees to receive visits (and photos, if accepted), and keeps their account credentials safe.

7. Cancellation

The customer can cancel at any time; the current paid month is not refunded. After cancellation, the beneficiary's file is archived for 3 months and then deleted, as described in our Privacy Policy.

8. Liability

LakayCare carries out visits with care but cannot guarantee a visit in cases of force majeure (security situation, natural disaster, closed roads, etc.). Our liability is limited to the amount paid for the month concerned, to the extent permitted by law.

9. Contact

lakaycare@gmail.com · WhatsApp +1 859 777 6782

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : octobre 2026 · LakayCare est exploité par Bilomar Multi Services LLC, Kentucky, États-Unis.

1. Le service

LakayCare organise des visites régulières à domicile en Haïti auprès d'un bénéficiaire adulte (18 ans et plus) choisi par le client. Un ange gardien LakayCare rend visite au bénéficiaire, relève les mesures prévues par l'offre et envoie un rapport de visite au client.

2. Pas de service médical

LakayCare n'est pas un prestataire médical. Les anges gardiens ne posent pas de diagnostic, ne soignent pas et ne prescrivent pas, et LakayCare n'envoie aucune alerte santé automatique. Les mesures sont transmises au client telles qu'elles ont été relevées. Le client et le médecin du bénéficiaire sont responsables de toute décision médicale. En cas d'urgence, contactez les services d'urgence locaux.

3. Offres et paiement

Basique : 49 $ par mois (1 visite par semaine). Confort : 99 $ par mois (2 visites par semaine, livraison de médicaments). Premium : 199 $ par mois (4 visites par semaine, livraison de médicaments, priorité en cas d'urgence). L'abonnement est payé chaque mois d'avance par carte, via notre prestataire de paiement. Sans paiement 72 heures après l'échéance, les visites sont suspendues jusqu'au paiement ; les visites manquées pendant la suspension ne sont ni rattrapées ni remboursées.

4. Médicaments et achats

Les médicaments ou fournitures demandés par le client sont facturés au prix du reçu, plus le transport et 15 % de frais de service. Une photo du reçu est fournie.

5. Matériel

Le client fournit le matériel du bénéficiaire (tensiomètre, glucomètre et bandelettes, pèse-personne), qui reste à son domicile. Si un appareil manque ou ne fonctionne pas, la visite a quand même lieu et la raison est notée dans le rapport.

6. Engagements du client

Le client donne des informations exactes, confirme que le bénéficiaire accepte les visites (et les photos, s'il les accepte) et protège ses identifiants de connexion.

7. Résiliation

Le client peut résilier à tout moment ; le mois en cours déjà payé n'est pas remboursé. Après la résiliation, la fiche du bénéficiaire est archivée 3 mois puis supprimée, comme le prévoit notre Politique de confidentialité.

8. Responsabilité

LakayCare réalise les visites avec soin mais ne peut garantir une visite en cas de force majeure (situation sécuritaire, catastrophe naturelle, routes coupées, etc.). Notre responsabilité est limitée au montant payé pour le mois concerné, dans la mesure permise par la loi.

9. Contact

lakaycare@gmail.com · WhatsApp +1 859 777 6782